El 14 de abril de 2021 se ha publicado un  nuevo Criterio Técnico sobre las actuaciones de Inspección de Trabajo y Seguridad Social en riesgos psicosociales.

Con ello, se le da protagonismo a la salud mental de los trabajadores, obligando a las empresas a  evaluar los riesgos psicosociales y a adoptar medidas que resuelvan los problemas detectados

En la empresa, hay factorespsicosociales pueden provocar daños graves en la salud mental de los trabajadores.

Factores psicosociales y causas:

• Contenido y características del trabajo (monotonía, tareas sin sentido, fragmentación, falta de variedad, tareas desagradables)
• Carga y ritmo de trabajo (carga de trabajo excesiva o insuficiente, presión de tiempo, plazos estrictos)
• Tiempo de trabajo (horarios muy largos o impredecibles, conexión continua al trabajo, trabajo a turnos, trabajo nocturno)
• Participación y control (Falta de participación en la toma de decisiones, falta de autonomía o control sobre el trabajo)
• Cultura de organización (comunicaciones deficientes, apoyo insuficiente ante los problemas o el desarrollo personal, falta de definición de objetivos)
• Ambiente y equipos de trabajo  (puesta a disposición de equipos inadecuados o ausencia de mantenimiento, malas condiciones ambientales, como falta de espacio iluminación deficiente o ruido excesivo)
• Relaciones personales (aislamiento, relaciones insuficientes, malas relaciones con compañeros, conflictos, conductas inapropiadas, relaciones adversas con clientes o terceros)
• Rol en la organización (ambigüedad o conflicto de rol, responsabilidad sobre personas)
• Desarrollo profesional (Escasa valoración social del trabajo, inseguridad en el trabajo, falta de promoción profesional)
• Interacción vida personal-trabajo (conflicto de demandas entre ambas esferas)

Por otra parte, el teletrabajo ha introducido nuevos problemas como el aislamiento, la dificultad para desconectar, la dificultad para separar ámbito laboral y familiar, etc.

Todo ello incrementa la necesidad de adoptar medidas para evitar los riesgos que se puedan provocar.

Debe cambiar la concepción de la empresa, que deben ver la inversión en la salud mental de los trabajadores como un beneficio que generará trabajadores más productivos.

Debido a la situación actual de contagios, está siendo habitual que un trabajador acuda contagiado al centro de trabajo (porque no lo sepa al ser asintomático o porque aún no haya manifestado los síntomas).

En estos casos, se comprobará que las medidas preventivas adoptadas por la empresa son eficaces si ese trabajador no contagia a los compañeros. Si los compañeros se contagian, es un indicativo de que las medidas no han funcionado y habrá que revisarlas.

Por su parte, es fundamental que los trabajadores cumplan con las medidas que le corresponden, que resumimos en estos puntos:

1. Al entrar al centro de trabajo, desinféctate las manos con una solución hidroalcohólica.
2. Ve directo a tu puesto de trabajo sin tocar nada ni pararte a hablar con ningún compañero.
3. No te acerques a ningún compañero a menos de 1,5 m
4. Usa en todo momento la mascarilla. Nunca te la quites dentro del centro de trabajo.
5. No uses equipos y dispositivos de otros trabajadores (teléfono, bolígrafos, material de oficina, etc). En caso de tener que compartir, se desinfectará antes de usarlo y una vez terminado su uso.
6. Evita el contacto con los compañeros (haz llamadas o envia email)
7. Si tu trabajo es de atención a público, desinféctate las manos entre cliente y cliente.
8. Desinfecta la superficie usada por el cliente cuando se vaya: superficie de la mesa, silla y todo lo que haya tocado.
9. Para ello dispón siempre en tu mesa de gel hidroalcohólico  y de producto desinfectante (rollo de papel o similar y producto de limpieza desinfectante).
10. Si vas a hacer una pausa para el desayuno hazlo de forma individual, ya que para comer o beber hay que quitarse la mascarilla y no puede haber ningún compañero al lado.

Para colaborar con la difusión de las medidas que deben adoptarse frente a la COVID19, indicamos en nuestro blog los aspectos esenciales a tener en cuenta en el entorno de trabajo.

– Modificar tareas y procesos para que los trabajadores puedan mantener la distancia interpersonal de 2 metros (reubicación los puestos de trabajo, reasignar horarios , etc). Si no resulta factible, valorar la instalación de barreras físicas como mamparas de materiales transparentes.

– Evitar aglomeraciones en las zonas comunes.

– Organizar la entrada al trabajo de forma escalonada.

– Sustituir el fichaje con huella dactilar  o bien desinfectar tras su uso.

– En establecimientos abiertos al público, minimizar el contacto entre trabajadores y clientes o público.

– El aforo máximo deberá permitir cumplir con el requisito de distancia interpersonal.

– Cuando sea posible, se habilitarán mecanismos de control de acceso en las entradas.

– Todo el público, incluido el que espera, debe guardar la distancia interpersonal.

– La empresa deberá facilitar equipos de protección individual adecuados al nivel de riesgo y gel hidroalcohólico .

– Facilitar el teletrabajo; facilitar las reuniones por teléfono o videoconferencia; evitar desplazamientos de trabajo que no sean esenciales.

– Adoptar medidas específicas para minimizar el riesgo de transmisión a las personas especialmente sensibles.

– Establecer protocolos en caso de que un trabajador presente síntomas.

– Realizar tareas de ventilación periódica en las instalaciones y, como mínimo, de forma diaria durante 5 minutos.

– Reforzar las tareas de limpieza y desinfección (usar productos virucidas autorizados o una disolución de agua con lejía (30 ml de lejía común por litro de agua), dejando actuar al menos 1 minuto)

– Reforzar las tareas de limpieza, especialmente en superficies que se tocan con más frecuencia.

– Limpiar el área de trabajo usada por un empleado en cada cambio de turno.

Si un trabajador ha viajado a zona de riesgo, al llegar a España debe vigilar su estado de salud durante los 14 días siguientes a su salida de zonas de riesgo. Si tiene fiebre, tos o sensación de falta de aire, deberá quedarse en su domicilio y llamar al 112.

Si el trabajador no ha viajado, pero presenta síntomas (fiebre, tos o sensación de falta de aire), deberá quedarse en su domicilio o alojamiento y llamar al 112. En esa llamada informe de los síntomas que presenta.

Informar a los trabajadores sobre las medidas preventivas que tienen que adoptar.

Limitar el número de trabajadores expuestos.

Limitar el tiempo de exposición al mínimo posible.

Colocar  las instrucciones escritas en el lugar de trabajo.

Colocar en el lugar de trabajo si procede, el procedimiento en caso de accidente.

Evitar la exposición de personas especialmente sensibles debido a patologías previas, medicación, trastornos inmunitarios o embarazo.

Llevar a cabo medidas organizativas de personal, políticas de limpieza y desinfección de lugares y equipos de trabajo reutilizables.

Reforzar las medidas de higiene personal:

• Higiene de manos (si están visiblemente limpias usar productos de base alcohólica; si estuvieran sucias usar agua y jabón antiséptico).
• Llevar las uñas cortas.
• No usar anillos, pulseras, relojes de muñeca u otros adornos.
• Recoger el cabello largo en una coleta o moño bajo, o usar un gorro de quirófano.
• Evitar el uso de lentillas. Preferible uso de gafas.
• Se recomienda retirar el maquillaje u otros productos cosméticos que puedan ser fuente de exposición prolongada en caso de resultar contaminados.
• Cubrirse la boca y nariz al toser o estornudar con pañuelo desechable.
• Si no tiene pañuelo, se debe toser o estornudar sobre su brazo en el ángulo interno del codo, para no contaminar las manos.
• Si se cubre accidentalmente con la mano, evitar tocarse los ojos, la nariz o la boca.